初めての方へ・よくあるご質問|横浜市青葉区の脳神経外科「横浜青葉脳神経外科クリニック」

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    月~金8:30~18:00 /
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    電話受付
    月~金10:00~17:00 /
    土10:00~12:30
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MRI検査予約・診療予約について詳しくはこちら

※ 予約なしでも受診可能です

初めての方へ・よくあるご質問

脳神経外科は怖いところではありません

脳神経外科と聞くと「怖い」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。しかし脳神経外科は決して怖いところではありません。受診される99%の方は命に関わることはなく、お辛い症状を軽減するためのアドバイスや薬剤による治療を行なっております。
大人から小さな子供まで誰でも大丈夫、日々の生活の中で気になる症状があれば気軽に行ける。脳神経外科はそんな診療科です。

こんな症状の方が来院しています

  • 慢性的な頭痛
  • 首の痛み
  • ひどい物忘れ
  • グルグル、またはフワフワするめまい
  • 顔面や手足のしびれ
  • 手足がふるえる
  • 頭部外傷(ケガ)
  • 耳鳴り
  • 一時的な意識消失

ただし、以下のような症状の場合は受診すべきかどうかまずはご連絡ください。

  • バッドで殴られたような突然の激しい頭痛
  • 片方だけ力が入らず歩けない・食べられない・持てない
  • 呂律(ろれつ)がまわらない・よだれが垂れる
  • 片方だけ目が見えない・聞こえない
  • 意識がない

初診時の金額の目安

3割負担 初診料+MRI+処方せんで約8,500円(薬局でのお薬代は別途必要)
1割負担 初診料+MRI+処方せんで約2,400円(薬局でのお薬代は別途必要)
全額負担 初診料+MRI+処方せんで約28,000円(薬局でのお薬代は別途必要)

脳神経外科を受診されたことの無い方は「初めての方へ・よくあるご質問」も合わせてご覧ください。

診察の流れ

1
ご来院・受付

保険証、医療証(交付されている方)をお持ちください。
また、お薬手帳、直近の検査データ(血液検査データ、MRIやCTの画像など)をお持ちの方は持参していただき受付時にお出しください。

■予約について
再診の患者様はご予約を取る事ができますが、初診の患者様の予約は受け付けておりません。お手数ですが直接ご来院ください。

2
問診票記入

ご来院されましたら問診票に症状を記載していただきます。

3
血圧測定、予診

看護師が血圧測定を行います。また、問診票をもとに、どういった症状なのか、いつからその症状が起きているのか、以前にも同じような症状になったことがあるか、既往症などお話をお聞きします。

4
診察

診察室で医師の診察を受けていただきます。

5
検査

医師が必要と判断した場合には検査を受けていただきます。

6
結果説明

検査後、結果が出ましたら医師が結果説明を行います(採血のみ、当日には結果が出ませんのでご了承ください)。症状に応じて薬の処方や生活指導、必要な場合は大きな病院や近隣クリニックへ紹介状をお書きします。

7
お会計

会計をして、必要があれば次回予約をしてお帰りいただきます。お疲れ様でした。

受付・お問い合わせについて

Q
電話受付時間は何時ですか?

月~金は10:00~17:00、土曜は10:00~12:30となります。クリニックの受付はお昼休み中も可能です。
また、診療受付時間は月~金は8:30~18:00、土曜は8:30~12:30となります。

Q
電話での問い合わせは可能ですか?

一般的な内容は受付事務がお答えします。医療の内容は医師が診療中のため直接対応することができませんので、看護師が医師と相談してお答えします。

Q
混雑する曜日はいつでしょうか?

院長外来は常に混雑しています。木曜日午後と金曜日午前は、二診制となっています。非常勤医師の外来は、比較的空いていますのでお急ぎの方や定期受診の方にお勧めしています。混雑状況も合わせてご覧ください。

診療予約について

Q
診療予約はできますか?

再診の患者様はご予約を取る事ができます。詳しくはMRI検査予約・診療予約についてをご覧ください。
※初診の患者様の予約は受けておりませんので、お手数ですが直接ご来院ください。

Q
当日の午後受診するために、午前中に予約することはできますか?

午後の受診を午前中に予約することはできません。12時30分までに予約された方は午前の診療となります。12時30分以降に予約された方は午後の診療になります(画像検査予約患者以外)。

Q
紹介状が無くても受診できますか?

無くても受診できます。

Q
予約の変更やキャンセルは行えますか?

可能です。お電話にて受け付けております。

Q
予約時間に遅れてしまいそうです。

予約時間を過ぎてしまうと、予約なしとして順番をお待ちいただきます。ご了承をお願いします。

MRI検査予約について

Q
MRI検査予約はできますか?

再診の患者様はご予約を取る事ができます。詳しくはMRI検査予約・診療予約についてをご覧ください。
※初診の患者様の予約は受けておりませんので、お手数ですが直接ご来院ください。

Q
MRI検査当日の流れ、注意事項を教えてください。

詳しくはMRI・MRA検査(3テスラMRI)をご覧ください。

診察について

Q
どのような医師が診察されるのでしょうか?

院長と9名の非常勤医師が日替りで診療します。どの医師も信頼できる優秀な医師で脳神経外科領域に特化した診療を行っています。詳しいプロフィールは医師紹介をご参照下さい。

Q
手術治療が必要になった場合、どこでされるのしょうか?

当院には手術設備がありません。脳疾患に関して高度な医療が施行可能で「信頼できる医師または施設」をご紹介します。

Q
赤ちゃん、子どもは診てもらえますか?

迷ったら当院へお電話していただき、どのような症状・状況かをお伝えください。看護師が受け入れの可否を判断致します。

Q
受診するべきか迷っています。

お電話でお問い合わせください。看護師が対応いたします。

Q
診断書は書いてもらえますか?

可能です。来院時に受付でお申し出ください。

Q
健診や横浜市の特定健診は受けられますか?

健診の対応も行なっております。しかし、健診項目によっては当院では不可能の場合もありますので、受診する前にお電話にてお問合せください。

横浜市の特定健診の中で、身長、体重、血圧、尿検査、血液検査、胸部レントゲン、心電図の検査が受けられます。唯一できないのは眼底検査です。詳しくは各種検査をご覧ください。

Q
脳ドックはやっていますか?

現在はやっておりませんが今後導入予定です。開始いたしましたらホームページ、院内掲示にてお知らせ致します。

お会計について

Q
保険は使えますか?

使えます。必ず保険証を持参してください。万が一忘れた場合は、全額負担となりますのでご了承お願いします。保険負担の返金の方法については、受付でご説明しますのでお申し付けください。

Q
クレジットカードは使えますか?

申し訳ありませんがクレジットカード、交通系ICカードなどはご利用できません。現金のみのお取り扱いとなります。

Q
費用はどれくらいですか?

初診時によくある金額の目安は以下になります。

3割負担 初診料+MRI+処方せんで約8,500円(薬局でのお薬代は別途必要)
1割負担 初診料+MRI+処方せんで約2,400円(薬局でのお薬代は別途必要)
全額負担 初診料+MRI+処方せんで約28,000円(薬局でのお薬代は別途必要)

だたし追加の検査があると追加料金が発生しますので、余裕を持ってご準備ください。

お薬について

Q
お薬はもらえますか?

院内処方はありません。院外処方として、処方せんをお出しします。一番近い薬局は当院のビル1階にセイジョー薬局がございます。
また、全国どこの薬局でも構いません。受診日を含めて4日以内に薬局へ行ってください。

Q
お薬だけ欲しいですが可能ですか?

処方せんの発行は、医師との対面の診察が必要です。医師法により、医師は自ら診察をしないで処方せんを交付してはならないと定められています。

Q
近くに薬局はありますか?

当院のビル1階にセイジョー薬局がございます。

施設について

Q
車椅子が入れるトイレはありますか?

当院のトイレは通常の広さのトイレとなっております。当院1階のセイジョー薬局に車椅子用トイレがございますので、そちらをご利用ください。

Q
授乳室はありますか?

専用のお部屋はご用意していませんが、空いている部屋をご案内しますのでスタッフにお申し付けください。

Q
駐車場はありますか?

当院専用の駐車場はございません。お車でお越しの方はお近くのコインパーキングをご利用ください。

Q
入院施設はありますか?

ございません。入院加療が必要な場合は適切な病院をご紹介いたします。

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