Q

電話受付時間は何時ですか？

月～金は9:00～18:00、土曜は9:00～12:30となります。クリニックの受付はお昼休み中も開けております。
また、診療受付時間は8:30～18:00、土曜は8:30～12:30となります。

Q

電話での問い合わせは可能ですか？

一般的な内容は受付事務がお答えします。医療の内容は医師が診療中のため直接対応することができませんので、看護師が医師と相談してお答えします。

Q

混雑する曜日はいつでしょうか？

院長外来は常に混雑しています。非常勤医師の外来は、状況により繁閑差がございますので、お時間に制約のある方や、お急ぎの方、定期受診の方は、お早めに診療スケジュールをご確認いただくことをお勧めいたします。

Q

診療予約はできますか？

再診の患者様のご予約を受け付けております。WEB予約をご利用ください。

Q

紹介状が無くても受診できますか？

無くても受診できます。

Q

予約の変更やキャンセルは行えますか？

可能です。WEBやお電話からキャンセルや変更が可能です。

Q

予約時間に遅れてしまいそうです。

予約時間を過ぎてしまうと、予約なしとして順番をお待ちいただきます。ご了承をお願いします。

Q

MRI検査予約はできますか？

再診の患者様はご予約を取る事ができます。詳しくはMRI検査予約・診療予約についてをご覧ください。
※初診の患者様の予約は受けておりません。

Q

MRI検査当日の流れ、注意事項を教えてください。

詳しくはMRI・MRA検査（3テスラMRI）をご覧ください。

Q

どのような医師が診察されるのでしょうか？

院長と8名の非常勤医師が日替りで診療します。どの医師も信頼できる優秀な医師で脳神経外科領域に特化した診療を行っています。詳しいプロフィールは医師紹介をご参照下さい。

Q

手術治療が必要になった場合、どこでされるのしょうか？

当院には手術設備がありません。脳疾患に関して高度な医療が施行可能で「信頼できる医師または施設」をご紹介します。

Q

赤ちゃん、子どもは診てもらえますか？

迷ったら当院へお電話していただき、どのような症状・状況かをお伝えください。看護師が受け入れの可否を判断致します。

Q

受診するべきか迷っています。

お電話でお問い合わせください。看護師が対応いたします。

Q

診断書は書いてもらえますか？

可能です。来院時に受付でお申し出ください。

Q

健診や横浜市の特定健診は受けられますか？

健診の対応も行なっております。しかし、健診項目によっては当院では不可能の場合もありますので、受診する前にお電話にてお問合せください。

横浜市の特定健診の中で、身長、体重、血圧、尿検査、血液検査、胸部レントゲン、心電図の検査が受けられます。唯一できないのは眼底検査です。詳しくは各種検査をご覧ください。

Q

脳ドックはやっていますか？

現在はやっておりませんが今後導入予定です。開始いたしましたらホームページ、院内掲示にてお知らせ致します。

Q

保険は使えますか？

使えます。必ず保険証を持参してください。万が一忘れた場合は、全額負担となりますのでご了承お願いします。保険負担の返金の方法については、受付でご説明しますのでお申し付けください。

Q

クレジットカードは使えますか？

現金のみのお取り扱いとなります。クレジットカード、交通系ICカードなどはご利用できません。

Q

費用はどれくらいですか？

初診時によくある金額の目安は以下になります。

だたし追加の検査があると追加料金が発生しますので、余裕を持ってご準備ください。

Q

近くに薬局はありますか？

当院のビル1階にセイジョー薬局がございます。セイジョー薬局や患者様のご都合の良い薬局にて、受診日を含めて4日以内に薬局へお出しください。

Q

車椅子が入れるトイレはありますか？

当院のトイレは通常の広さのトイレとなっております。当院1階のセイジョー薬局に車椅子用トイレがございますので、そちらをご利用ください。

Q

授乳室はありますか？

専用のお部屋はご用意していませんが、空いている部屋をご案内しますのでスタッフにお申し付けください。

Q

駐車場はありますか？

当院専用の駐車場はございません。お車でお越しの方はお近くのコインパーキングをご利用ください。

Q

入院施設はありますか？

ございません。入院加療が必要な場合は適切な病院をご紹介いたします。